“游客在遭遇旅游纠纷时如何维权?进行旅游投诉时又该注意什么?”为深入贯彻实施“八五”普法规划,更好地保障游客和居民群众合法权益,助力辖区旅游经济发展,2023年2月8日,西安市雁塔区司法局在大雁塔北广场为游客送上一份旅游普法大餐。
近年来,随着雁塔区旅游经济的不断发展,大雁塔成为很多游客旅游西安的首选之地,旅游过程中发生的涉旅游服务合同、人身损害、财产损害等纠纷案件也逐渐增多。此次送法进景区活动,为游客提供各类法律咨询服务,实现了旅游问题现场咨询,矛盾纠纷止于未发。活动现场普法干部、律师围绕宣传贯彻习近平法治思想、美好生活民法典相伴等重点内容,以典型案例和法律文化故事等形式向来往群众和景区游客宣传法律援助、旅游纠纷、消费者权益维护、生态环境保护、交通安全等法律知识,进一步提升公民法治素养和遇事找法化解矛盾靠法的行为习惯。
活动当日,累计发放《宪法》《民法典五十问》等宣传资料800余份,接受法律咨询服务30人次,受到了游客、旅游经营者和当地群众称赞,取得了良好的社会效果。
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