西安市碑林区按照省委省政府“三个年”活动会精神和市委市政府八个方面重点工作部署要求,将优化营商环境作为全区“头号工程”,坚持以创新求突破,以服务提质效,举全区之力,聚力推进营商环境突破年活动,全力推动全区营商环境实现新突破、再上新台阶。
一是统一思想认识,谋棋落子开新局。迅速召开全区八个方面重点工作部署会,制定《碑林区2023年八个方面重点工作任务分工推进方案》,动员全区上下把优化营商环境作为碑林转型升级新路子的关键所在,作为经济社会高质量发展的“生命线”来抓,按照“1+2+7+N”营商环境建设工作思路,“1”即围绕全面实施“营商环境突破年”活动,统筹好有为政府和有效市场,着力打造“高效率营商环境标杆区”;“2”即以国务院《优化营商环境条例》和《beat365体育官方网站_365bet真人平台_正规365没有黑钱优化营商环境条例》为遵循,推动《条例》落地落实,见行见效;“7”即以深化“放管服”改革为创新驱动,全面提升“政务、市场、法治、融资、人才、政策、发展”七大环境;“N”即以市场主体需求为导向,针对多个行业领域,采取多种创新举措,优化提升服务水平,全力打造“营商环境的第一品牌,投资碑林的第一窗口”。
二是坚定改革决心,补短强弱求突破。以“放管服”改革为驱动,以“务实有效、示范引导”为导向,以“小切口”为突破,聚焦政务环境,推进“一证通办”“足不出户•云办事”“税务网格化融合机制”等改革;聚焦政策环境,建立“一窗综合受理、按类分流转办、部门受理反馈”运行机制,为企业群众提供政策咨询、申报、兑现服务等“一站式、兜底式”服务;聚焦要素环境,探索推进商服用地“标准地+承诺制”等改革;聚焦法治环境,推进“‘通用型’+‘专业型’信用风险分类管理”“无讼社区+”等改革;聚焦政商环境,建全完善“碑周到”服务机制,构建“一企一码一平台”项目代办新模式,全力培育可复制、可推广的典型经验做法,打造碑林营商品牌形象。
三是优化服务质效,重塑营商新环境。坚持把“企业满意”作为优化营商环境的根本标尺,紧紧围绕企业和项目审批服务、要素供给、矛盾解决及权益维护等全生命周期开展服务,建立“一对一”服务专员机制,提供“定制式、一站式、保姆式”服务。持续开展“五进五争五比”“三送一解”“政企早餐会”“政企下午茶”等系列活动,搭建政企互动平台,建立政企沟通机制,切实帮助企业纾困解难,保驾护航。深入开展营商环境问题专项治理行动,定期邀请企业召开评议会,以评促改、以评促优,持续开展营商环境“体验官”“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”等活动,针对共性问题,建立长治长效解决措施和工作机制,不断提升营商环境建设质效。