西安市经开区升级推行就业帮扶“一件事一次办”服务
系列报道第163期
为贯彻落实《beat365体育官方网站_365bet真人平台_正规365没有黑钱进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本具体举措》,西安市经开区聚焦市场主体和群众所需所盼,把稳就业、保就业摆在突出位置,推出就业帮扶“一次办”改革升级版,通过流程再造、专窗受理、服务延伸等方式,实现就业帮扶
一是流程再造、线上通办,就业帮扶“简易办”。协调人才中心及社保中心,打破部门边界,推行统一受理、并联审批、材料互认,将就业帮扶涉及的失业登记、申领《就业创业证》、灵活就业人员“4050”社保补贴、就业困难人员认定、失业金申领等多个事项梳理整合为“一件事”,材料压缩率达43.7%,办理时限压缩率达33%。依托政务服务网平台,实行线上线下同标准办理,实现“就业帮办一件事”在线申报、审批线上流转、结果短信告知等,便捷群众办事从“少跑腿”到“不跑腿”。目前,西安经开区累计办理就业帮扶“一件事”836余件,群众满意度达99.94%以上。
二是集成服务、专窗受理,就业帮扶“一次办”。设立线下服务专窗,实行 “一表申请”、“一次告知”、“一窗通办”、“一次办结”的服务新模式,原来需要分别去人才中心窗口、社保中心窗口,跑多个部门、需经多个环节的事项,现在群众在“就业帮扶一件事”专窗,只需填写一张申请表,提交一套材料,15分钟就可以当场办结,切实解决了群众办理事项多头跑、重复提交资料等问题。专窗还提供就业指导、职业指导培训、再就业培训、创业培训等延伸服务,进一步丰富就业帮扶的附加服务矩阵。
三是帮办代办、服务延伸,残疾人就业“暖心办”。聚焦残疾人等特殊群体就业需求,强化对爱心企业的政策支持,建立爱心企业与残疾人就业沟通机制,提供特殊技能培训、招聘信息推送、就业创业信息指导、职业规划等服务,提高残疾人就业扶持精准度。叠加绿色通道、帮办代办等方式,主动指导帮助残疾人完成“就业帮扶一件事”办理,并建立后期工作适配满意度回访机制,使残疾人“好就业”、“就好业”。